Política de privacidad

Quién es el responsable

popcodex es la marca comercial de Martin Reyes, con domicilio en Punta Cana, República Dominicana. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hola@popcodex.do o WhatsApp +1 829 562 2225.

Qué datos recogemos

Solo los que nos das tú y los mínimos para que la web funcione y esté protegida:

• Formulario de Contacto: tu nombre, el nombre de tu negocio, el tipo de negocio y el servicio que te interesa (estos tres, opcionales), tu WhatsApp y/o tu correo, tu mensaje, el idioma y la página desde la que escribes.
• Formulario de Feedback: tu mensaje, tu correo si decides dejarlo, el idioma y la página.
• Popchat: tus preguntas se envían al servicio de inteligencia artificial para generar la respuesta. No guardamos la conversación.
• Navegación: medimos las visitas de forma agregada con Cloudflare Web Analytics y contamos cuántas veces se pulsa WhatsApp, Popchat o un paquete, sin cookies y sin identificarte. Tu dirección IP se usa solo de forma técnica para mostrarte la web, limitar abusos y comprobar que no eres un robot.

Para qué los usamos

Para responderte, preparar tu propuesta y mejorar la web. No vendemos tus datos ni te enviamos publicidad sin tu permiso.

Los usamos porque tú nos los envías al pulsar «Enviar»: esa es tu autorización.

Cookies

La web no usa cookies propias ni de publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para darte el servicio, que tratan los datos por encargo nuestro:

• Cloudflare: aloja la web y la base de datos, genera las respuestas de Popchat, protege los formularios contra robots y nos envía el aviso de cada mensaje.
• Proton: el buzón de correo donde recibimos tus mensajes.
• WhatsApp (Meta): si nos escribes por WhatsApp, según las condiciones de WhatsApp.

Dónde se guardan

Estos proveedores pueden tratar los datos en servidores fuera de República Dominicana, con medidas de seguridad propias.

Cuánto tiempo

Los mensajes de los formularios se borran automáticamente a los 6 meses.

Los correos que intercambiemos contigo se conservan mientras dure nuestra relación o hasta que nos pidas eliminarlos.

Tus derechos

Según la Ley 172-13 de protección de datos de República Dominicana, puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso. Escríbenos a hola@popcodex.do o WhatsApp +1 829 562 2225 y te respondemos lo antes posible.

Menores de edad

La web está dirigida a negocios y personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.

Seguridad

La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), los formularios tienen protección contra robots y límite de envíos, y solo nosotros accedemos a los mensajes.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al final de esta página.